К льготным категориям посетителей относятся:

• Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации, участники и инвалиды Великой Отечественной войны;

• ветераны боевых действий;

• военнослужащие срочной службы;

• дети-сироты; дети, оставшиеся без попечения родителей; дети-инвалиды (право на бесплатное посещение распространяется на одного сопровождающего детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, детей-инвалидов, лиц с ограниченными физическими возможностями);

• дети дошкольного возраста;

• многодетные семьи;

• инвалиды I и II групп (право на бесплатное посещение распространяется на одного сопровождающего);

• престарелые граждане, находящиеся в домах-интернатах для инвалидов и престарелых;

• музейные работники, члены ИКОМ, СЖ

Каждое первую пятницу месяца право на бесплатное посещение музея имеют: лица, не достигшие 18 лет, студенты очной формы обучения (кроме экскурсионного обслуживания) Принадлежность к льготным категориям посетителей должна подтверждаться документом (удостоверение, студенческий билет и т.д.)

Каждую последнюю субботу месяца правом бесплатного посещения пользуются многодетные семьи. Принадлежность к льготным категориям посетителей должна подтверждаться документом (удостоверение, справка).